Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 13 août 2026

Livraison gratuite

Toutes les commandes passées sur riime bénéficient de la livraison gratuite, sans montant minimum d'achat.

Délai de traitement

Une fois votre commande validée et le paiement confirmé, elle est préparée et expédiée sous 3 à 5 jours ouvrés. Ce délai ne comprend pas les week-ends et jours fériés.

Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande aura été expédiée, ainsi qu'un numéro de suivi lorsque celui-ci est disponible auprès de notre transporteur.

Délai de livraison

À compter de l'expédition, comptez généralement quelques jours supplémentaires pour la remise du colis, selon la zone de livraison et le transporteur en charge de l'acheminement. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de facteurs indépendants de notre volonté (conditions météorologiques, grèves, retards du transporteur, etc.).

Zone de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Si vous souhaitez une livraison en dehors de cette zone, contactez-nous avant de passer commande pour vérifier la faisabilité.

Suivi de commande

Un lien de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis, vous permettant de suivre son acheminement en temps réel.

Commande non reçue ou endommagée

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai indiqué, ou si elle vous parvient endommagée, contactez-nous dans les meilleurs délais à l'adresse suivante afin que nous puissions résoudre la situation :

MS FRANCE EXPORT E-mail : contact@riime.co Téléphone : +33 6 95 15 44 41

Erreur d'adresse

Nous vous invitons à vérifier attentivement l'adresse de livraison saisie lors de votre commande. En cas d'erreur signalée après expédition, des frais supplémentaires de réexpédition pourront être appliqués.